УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ
Записаться на прием к врачу Вы можете:
— лично обратившись к администартору по адресу: г. Самара, ул. Степана Разина, д.102, позвонив по телефону : 8 (846) 310-26-16 или оставить заявку на сайте www.vis-vitalis.net
Пациент при первичном обращении (по предварительной записи или без) обращается к администратору, приглашается мед.сестра, которая ему оформляет медицинскую карту пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность
(паспорт, свидетельство о регистрации):
- паспортные данные:
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное добровольное согласие на медицинскую помощь.
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному администратором. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
В день приема у врача, записавшемуся пациенту (по телефону и др.) необходимо за 15-20 минут придти.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское
обслуживание:
- ветераны войны:
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны:
- участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское
обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Объём лечебных мероприятий для конкретного пациента в медицинском центре определяется лечащим врачом.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас обращаться к директору или в письменном обращении в «Книгу отзывов и предложений », которая находится на рецепции клиники.
Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, является собственностью клиники и должна храниться в клинике. На руки не выдается. Копия карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале у администраторов. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента. Выдача медицинской карты родственникам запрещается!
